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知己知彼方能百戰百勝,專業贏得客戶信奈 ——顧問式銷售營銷秘訣
發布時間:2019-9-19 17:19:09 來源:崗位經驗內化_武漢崗位經驗內化培訓-武漢中企鼎盛企業管理有限公司,微課開發,OMO智能學習平臺,企業禮品積分商城,中層管理人員培訓,內訓師培養,STT,BAL,5S管理培訓及輔導,現場管理咨詢,班組建設咨詢,精益生產咨詢

【孫子兵法-虛實篇:我專為一,敵分為十,是以十攻其一也】

隨著時代的變革,科技的進步,今天的營銷環境已經發生了巨大的變化,對于各行各業的營銷發展大致都經歷了產品時代、推銷時代、營銷時代以及專業時代四個階段。企業也面臨著市場競爭同質化、價格戰、服務戰等多維度的困境,如何在眾多企業中突圍而出,讓企業的銷售利潤不斷攀升?企業不斷發展壯大,是每個企業老板和管理者都在追求思考的問題。


2019年9月11-12日某知名醫藥公司在光谷潮漫凱瑞國際酒店3樓貴賓廳舉行了《顧問式銷售訓練技巧》培訓,本次培訓邀請到北京大學醫學部、中企鼎盛資深講師許老師親臨現場授課。參加此次培訓的學員都是來自負責國內外的銷售精英及公司高管共計25人左右。在培訓主辦方HRD袁總對此次培訓的背景和目的做了簡單介紹后開啟了我們兩天精彩的授課。

      

那什么是顧問式銷售?與傳統的銷售又有何區別呢?其實,顧問式銷售就是站在專業的角度和客戶利益角度提供專業的見意和解決方案以及增值服務,使客戶能做出對產品或服務的正確選擇和發揮其價值,在這顧問式營銷過程同時建立客戶對產品或服務的品牌提供者的感情及忠誠度,有利于進一步展開關系營銷,達到長期穩定的合作關系,實現戰略聯盟,從而能形成獨具殺傷力的市場競爭力。一個好的銷售就是要“找對人,做對事”。


我們的培訓圍繞這兩個維度進行展開,分別從①挖掘潛在的客戶、②拜訪客戶、③篩選客戶、④掌握客戶需求、⑤提供解決方案、⑥成交、及銷售管理7個流程進行闡述。課程中我們學習了DISC性格分析、STP營銷步驟、P.S.C銷售法則、商務禮儀等等。營銷從本質上來講就是對人性的研究銷售,正所謂知己知彼方能百戰百勝。

 

通過此次培訓的學習,可以讓我們的銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力,綜合能力,創造能力,說服能力完成客戶的要求及增值服務,并預見客戶的未來需求,提出積極的建議。從而與客戶建立良好的關系:好感、合作、信任、共贏。








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